Il est parfois difficile pour les voyageurs de savoir où adresser leur demande et réclamation auprès de SNCF Voyageurs. SNCF Voyageurs a créé depuis janvier un formulaire digital unique pour simplifier la dépose des demandes/réclamations et que celle-ci soit ensuite bien orientée au bon service client.
Voici le lien vers le formulaire : https://www.sncf-voyageurs.com/fr/contactez-nous/demande-et-reclamation/
